标准销售条款与条件

一、 报价与合同效力

1. 报价有效期：除非另有书面说明，报价单有效期为自发出之日起 15 个自然日。
2. 确认方式：客户通过系统点击“确认报价”或签署纸质/电子合同后，订单正式生效。

二、 付款与结算（针对工程与部署）

1. 阶梯付款：

   1. 预付款：合同签订后支付总额的 80%，用于锁定硬件库存及技术排期。
   2. 进场款：硬件设备运抵现场或软件环境开始搭建前，支付总额的 10%。
   3. 尾款：安装部署完成并通过验收后 7 个工作日内支付余下的 10%。
2. 逾期利息：未按期支付款项，理通科技保留暂停技术支持或暂时关停云服务的权利。

三、 现场安装与环境准备（监控业务核心）

1. 客户配合：客户须确保施工场地具备安装条件（如电力供应、网络接入、支架预埋等）。
2. 二次上门：如因现场环境未就绪或物业阻碍导致无法如期开工，理通科技有权加收 二次上门人工工时费。
3. 隐蔽工程：除非报价单中明确包含，否则开墙、打孔、埋管等重型施工需由客户协调专业人员完成。

四、 软件部署与数据安全（软件业务核心）

1. 环境声明：理通科技基于客户提供的服务器（或指定的云服务器）进行部署。客户须提供必要的系统访问权限（Root/Admin）。
2. 数据备份：在进行系统迁移或重大升级前，理通科技会提醒客户备份数据，但不对由于硬件故障、病毒攻击或不可抗力导致的数据丢失承担直接责任。

五、 验收与保修服务

1. 验收期限：系统交付后，客户需在 3 个工作日内完成验收；逾期未提出异议的，视为自动验收合格。

2. 质保期限：

   1. 硬件设备（如摄像机、交换机）：按生产厂家原厂保修政策执行（通常为 1 年）。
   2. 软件部署：提供 12 个月 的环境稳定性保障，不包括人为误操作导致的功能瘫痪。

六、 法律与争议解决

保密协议：双方应对合作中涉及的商业秘密（如系统架构、价格信息）承担终身保密义务。

争议处理：本条款适用中华人民共和国法律。如协商不成，应提交至合同签署地人民法院诉讼解决。